【行銷顧問經驗】成就感很重要嗎? – 16/365

不曉得你是怎麼看待工作上的『成就感』?
而你的成就感又來自哪裡?

成就感應該會視「你著重的點在哪」,得到好的成果時心裡才會很有感。

在剛開始入行的時候,可能是對於能完成一份報告感到慶幸。
接著會把焦點放在『客戶網站的成效』上,超過了自我想像的 KPI 時,就會無比激動!
(新手村都會覺得自己超弱,所以成效往往超越預期 XD)

在入職半年,身上扛了公司大部分的專案時,雖然每天早 9 晚 11,被大量工作占據所有時間忙得亂中有序時,感覺到滿滿成就感。

等到確信在每次的專案都能得到一定程度的成果時,就不再把重心放在『數字上的 KPI』,而是整體服務品質。
服務品質涵蓋了非常廣的面向,除了成效是基本盤以外,協作流程與文件的清晰透明化、溝通的順暢度,還要讓客戶清楚瞭解為什麼一定要找我們?我們的工作帶來哪些實質的商業價值?

再後來就開始面對自己的弱項,譬如簡報能力,或是授課的口條與節奏等,對於本就不擅長口說的內傾人格來說,有時候甚至是蠻抗拒這件事。
所以偶有發生簡報清晰無礙,客戶感到受益良多的時候,就會升起一股莫名的成就感,雖然知道還能做得更好更好,但仍為自己總算踏出這一步而感覺欣慰。

作為顧問,成就感很重要嗎?

我相信在成為老鳥以前,成就感都是相當重要的。

而成就感通常建立在對你而言具有挑戰性的事情上,畢竟毫無挑戰度的人事物,即使完勝他也不太有感。
尤其是成長型思維、成長焦慮的人來說,挑戰性與成就感其實不可或缺。
在一個只要你願意就能疾速長大的工作環境中,兩年的打怪經驗已經能讓人時常感到挑戰疲乏,有些人是工作壓垮了他,而我卻是無聊殺死一隻貓 : )

今天的結尾有點灰灰的,因為谷底的情緒有點撈不起來,對於接續半年缺乏火種的日子,看來短時間內很難填滿心中的空了吧!
(結尾變抒情文了,可以只看上半部就好,感謝每個看到最後的讀者:當我看到捲動 75% 的互動表現良好,心裡真的很感動!