【行銷顧問經驗】我熱愛的挑戰:當客戶想要的更多 – 26/365

昨天休更一天,雖然心裡一番掙扎後放棄,實在是今天要早起參加重要的提案會議。
而今天其實是生日,看樣子這個月有點沒機會放生日假了,但今天的會議對我來說是個禮物。

如同前面文章所說,在目前的工作中總是能接洽權威網站客戶,每次參與這些會議都能學習到非常多,關於公司高位者如何看待品牌的行銷?又是如何思考品牌的走向與營收權衡?

尤其當我聽到排名市占率高、流量非常驚人的客戶,他們想要的更多——的時候,通常就會讓我感受到一些壓力,而壓力源自於挑戰性,這些挑戰就帶來熱血沸騰的感覺

可能說到底我還是個行銷新人,年資淺淺,所以對這些挑戰仍然感受強烈(跟我隔壁那位從業十年,各種場面都見過所以平平淡淡的人不一樣 XD)

並且在這兩年中,親身見證與會的執行長們,想的已不再是流量、不再是排名,雖然前述都很重要,但更想追求的是品牌價值、品牌定位與影響力。而這些事情,我其實在別的專案曾經嘗試做過,試圖想趁專案進行中,在內容導入更多的品牌價值。

所以每次會議後都能感覺一股滿足,雖然接下來的工作量通常不是其他常態型專案可以比擬,畢竟只要不是做過的事,就會需要摸索、試錯、反覆重新再做好幾次。

雖然並不想使用這麼感性的文字來形容理性的工作,但的確在經手產業龍頭的網站時會有比較強烈的使命感,只要想到:
這文章一出去可能就是 XX 萬人會看,如果資訊有誤、文字不夠精煉、語意模糊、甚至文筆不通暢都會辜負信任媒體的讀者們。

所以我對於公司文案部門的同事產出的內容,都會奉上高規格的審稿方式,力求所有資訊正確、每句話都必要存在而且具有價值。
當我是這樣看待份內的工作,再遇上明白其中價值的客戶,要人怎麼不熱血沸騰呢?

不過,在 40 的這一天還被客戶視覺猜測 25 歲,仍覺得不是一件好事啊 XD
但以目前經驗來說,越是站在執行長這樣的高度位置,對待年輕人就越尊重(我意思是今天是被誤認為年輕人),雖然到場時以為只有已經熟識的我老闆,所以沒帶上名片,看見老闆帶了新面孔來(是指我),還趕緊回座位去拿名片來交換,這樣的事也見過好幾次了。

今天的經驗,是想分享給你們,
只要有機會參與大客戶的會議,務必要好好把握,真的不是每個老闆、每家公司都做得到的